Tõrkeotsing

Kui sul on probleeme Unibeti veebilehe kasutamisega, järgi järgnevaid samme:

  • Veendu, et hüpikaknad ei oleks blokeeritud
  • Veendu, et sinu arvutisse on installitud  Java ja Adobe Flash Player uusimad versioonid. Java ja Flash Playeri installimiseks vajutage asjakohastele linkidele.
  • Veendu, et oled installinud brauseri uusima versiooni.
  • Ära unusta, et mõnede toodete kasutamiseks pead olema sisse logitud.
  • Veendu, et tulemüür on sisse lülitatud.

Kui sul on jätkuvalt probleeme, siis võib meie klienditeenindus olla abiks nende lahendamisel. Võta meiega ühendust ja edasta võimalikult palju allloetletud teabest:

  • Sinu kasutajanimi
  • Operatsioonisüsteem
  • Veakirjeldus, võimalusel edasta ekraanitõmmised
  • Kas see probleem esineb esimest korda?
  • Kas sa kasutad tulemüüri? Kui jah, siis millist?