Unibet on võtnud endale kohustuse kaitsta ja austada teie eraelu puutumatust ning tagada klientide kindlustunne ja usaldus.
Selles isikuandmete kaitset käsitlevas teatises selgitatakse, kuidas ja miks teie isikuandmeid kogutakse ning kuidas tagatakse andmete turvalisus.
Unibet on Kindred poolt hallatav kaubamärk. Kindred on noteeritud Nasdaq OMX Põhjamaade börsil Stockholmis ja on üks suuremaid veebihasartmänguteenuseid pakkuvaid noteeritud ettevõtteid Euroopa turul. Kindredil, mis alustas oma tegevust 1997. aastal, on suur kogemus internetihasartmängude valdkonnas. Ettevõte on üks juhtivaid uuenduslike lahenduste pakkujaid, keskendudes oma tegevuses klientide kindlustunde, suurema läbipaistvuse ning turvalisema mängukeskkonna tagamisele. Lisateavet leiate veebilehelt www.kindredgroup.com.
Kindred tegutseb erinevatel turgudel ja kohtualluvustes, koondades selliseid kaubamärke nagu: Unibet, Bingo.com, Highrolling, MariaCasino, 32Red, Vlad Cazino, Casinohuone, Pokerihuone, Bingohuone, Kolikkopelit.
On mitu viisi, kuidas meiega ühendust võtta.
Üldiste küsimuste korral võtke ühendust meie klienditoe meeskonnaga telefoni või e-posti teel või elavjututoa kaudu – vaadake lehekülge Kontakt.
Kui teil on konkreetne küsimus oma isikuandmete töötlemise või kasutamise kohta, võtke ühendust meie andmekaitseametnikuga e-posti teel.
Kogume isikuandmeid olukordades, kus kliendid meiega suhtlevad ja meie teenuseid kasutavad. Mõnikord saame sellise teabe klientidelt endilt, näiteks kui nad loovad endale konto, kasutavad meie teenuseid või võtavad meiega ühendust. Aeg-ajalt saame kliente puudutavat teavet kolmandatelt isikutelt või avalikest teabeallikatest.
Teilt saadav teave
Muud isikuandmete allikad
Teave kolmandate isikute kohta
Kui edastate meile teavet kolmanda isiku kohta (nt sõbra soovitamise süsteemi kaudu), siis peaksite seda tegema üksnes selle isiku loal. Kogu teave, mille esitate kolmanda isiku kohta või mille kolmas isik esitab teie kohta, võidakse lisada isikuandmetele, mis meil teie kohta juba olemas on, ja seda kasutatakse selles isikuandmete kaitset käsitlevas teatises kirjeldatud viisil.
Loetelu isikuandmetest, mida Unibet selle isikuandmete kaitset käsitleva teatise kohaselt kogub, ei ole lõplik, ning Unibet võib teilt küsida lisaandmeid, kui peab seda õigeks ja vajalikuks.
Andmete erikategooriad
Unibeti kogutavad isikuandmed võivad hõlmata delikaatset teavet, mis puudutab näiteks järgmist terviseseisund (vastutustundlik hasartmängudega seotud).
Oleme kehtestanud lisameetmed, et kaitsta teie delikaatseid isikuandmeid ja nende konfidentsiaalsust.
Hindame kõrgelt usaldust, mida kliendid on meie suhtes väljendanud. Vastutasuks selgitame ausalt, millisel eesmärgil me teie andmeid kogume. Kõige olulisem põhjus on see, et teie andmete kogumise kaudu saame osutada teile just selliseid teenuseid, mida vajate. Lisaks kasutame teie andmeid individuaalse kasutuskogemuse parandamiseks ja teile olulise teabe edastamiseks. Mõnel juhul peame koguma ja kasutama teie andmeid seadustest tulenevate nõuete täitmiseks. Andmekaitset käsitlevate õigusaktide kohaselt peame määratlema ka konkreetse õigusliku aluse teie isikuandmete töötlemiseks. Andmete töötlemisel lähtume erinevatest alustest.
A) Lepingust tulenevad kohustused – kui andmete kogumine on vajalik teiega sõlmitud lepingu täitmiseks. Meie üldtingimustes, millega te registreerumisel nõustusite, on kehtestatud meie lepingu ja teenuste osutamise tingimused:
Meie teenuste kättesaadavaks tegemine teiega sõlmitud lepingu raames
B) Õiguspärased huvid – teie andmete töötlemine on vajalik allpool esitatud eesmärkidel, välja arvatud juhul, kui asjaomaste isikute (näiteks teie) huvid, õigused või vabadused on meie huvide suhtes ülemuslikud. Et teha kindlaks, kas meil on õigus teie andmeid sellel alusel töödelda, kaalume mitmeid tegureid, näiteks seda, mida teile andmete esitamisel öeldi, mida te andmete töötlemiselt ootate, milline on andmete iseloom ja nende töötlemise mõju teile.
Individuaalse kogemuse pakkumine
Tõhusamate teenuste ja toodete pakkumine
Teiega ühenduse pidamine ja suhtlemine
Turvalisema ja nauditavama mängukogemuse pakkumine
C) Õiguslikud kohustused – kui see on vajalik kohustuslike õiguslike kohustuste täitmiseks, mis tulenevad ELi või kohalikest õigusaktidest:
D) Teie nõusolek
Turundus ja turu-uuringud
Saadame teile asjakohaseid pakkumisi ja uudiseid meie toodete ja teenuste kohta mitmel erineval viisil, sealhulgas e-posti, SMS-i, telefoni, tavaposti ja sotsiaalmeedia kaudu, kuid seda üksnes juhul, kui olete varem taoliste reklaamteadete saamisega nõustunud. Meie veebilehel registreerumisel küsime teilt, kas soovite saada reklaamteateid. Oma eelistust saate muuta veebilehel, telefoni teel või e-kirja kaudu.
Teilt saadud teavet võime kasutada selleks, et näidata teile asjakohaste kolmandate isikute veebilehtede (nt Facebook, Google, Instagram, Snapchat ja Twitter) reklaami. Kui te ei soovi meil saada suunatud reklaamiga seotud teateid, siis võimaldavad mõned kolmandate poolte veebilehed blokeerida teatavate reklaamisaatjate sõnumid vastaval lehel. Kui te ei soovi enam saada meilt individuaalseid teenuseid, sealhulgas suunatud reklaamteateid mis tahes kolmanda osapoole veebilehtede kohta, võtke ühendust meie klienditoega või saatke e-kiri meie andmekaitseametnikuga.
Et saaksime pakkuda veelgi paremat teenust, oleme huvitatud teie arvamusest, seepärast võime võtta teiega ühendust turu-uuringu eesmärgil. Turu-uuringus osalemise või mitteosalemise otsuse teete alati teie.
E) Andmete erikategooriad
Töötleme delikaatseid andmeid ainult juhul, kui:
Unibeti veebilehel ja rakendustes kasutatakse küpsiseid mitmesugustel eesmärkidel.
Kasutame küpsiseid selleks, et:
Lisateabe saamiseks tutvuge küpsiste poliitikaga.
Samuti on olukordi, kui jagame teie isikuandmeid teiste Kindredi kontserni kuuluvate ettevõtete, meie nimel teile teenuseid osutavate kolmandate isikute ja muude kolmandate isikutega, et täita oma õiguslikke kohustusi. Teie isikuandmeid jagame ka juhul, kui sõlmime äritegevusega seotud ühinemis- või müügilepingu. Kõikidel juhtudel tagame, et teie isikuandmeid kasutatakse üksnes selles teatises sätestatud eesmärkidel.
Andmete jagamine Kindredi kontserni ettevõtetega
Jagame isikuandmeid teiste Kindredi kontserni kuuluvate ettevõtetega järgmistel eesmärkidel:
Andmete jagamine kolmandate isikutega
Jagame isikuandmeid kolmandate isikutega järgmistel juhtudel:
Teilt kogutud isikuandmeid võidakse edastada Euroopa Majanduspiirkonnast (EMP) väljapool asuvasse kohta, kus need talletatakse. Teie andmeid võivad töödelda ka väljaspool EMP-d tegutsevad ettevõtted, kes töötavad meie või meie teenusepakkuja heaks. Näiteks võivad veebilehe majutamiseks kasutatavad arvutiserverid asuda EMP-st väljaspool – kuna internet on ülemaailmne keskkond, on selline olukord üsna tavaline. Teie isikuandmeid võidakse säilitada asukohas, mille andmekaitse tase on EMP-s kasutatavast erinev (nt Austraalia, Serbia, India, USA). Et tagada teie isikuandmete turvalisus sellisel juhul, võtame kõik mõistlikud meetmed, et säilitada selle teatisega kooskõlas olev nõutav turvalisuse tase.
Teie isikuandmete edastamine väljapool EMP-d asuvasse kohta põhineb:
Me säilitame teie teavet ainult nii kaua, kui see on vajalik nende eesmärkide saavutamiseks, milleks neid kogutakse.
Kui olete klient, peame säilitama teie teabe, et see vastaks meie seaduslikele ja lepingulistele nõuetele. Kui aga Unibeti teenuste kasutamise lõpetate, säilitame teie isikuandmeid siiski teatud aja jooksul. Teie teabe säilitamiseks on mitu põhjust, sealhulgas:
Me mõistame, et seaduse ja teatavate tingimuste kohaselt on teile antud piisavalt õigusi teha otsuseid oma isikuandmete kohta. Kui soovite neid õigusi kasutada, võtke ühendust meie andmekaitseametnikuga 3. osas nimetatud kontaktandmete kaudu. Teie õiguste hulka kuulub muu hulgas õigus pääseda ligi andmetele, mis meil teie kohta on, õigus neid muuta ja kustuta, õigus keelduda andmete töötlemisest, õigus nõusolek tagasi võtta ja õigus andmete ülekandmisele. Lisaks on teil õigus esitada kaebus andmekaitseasutusele, kui teile teeb muret viis, kuidas me teie andmeid töötleme. Peale selle on teil teatavad õigused automaatselt tehtavate otsuste ja profiilianalüüsi tegemise suhtes. Lisateavet ja nõu teie õiguste kohta saate meie juhtivalt andmekaitseasutuselt IDPC-lt või oma riiklikult andmekaitseasutuselt. Vaadake lähemalt.
Õigus pääseda ligi ja parandada andmeid, mis meil teie kohta on
Teil on õigus taotleda koopiat andmetest, mis meil teie kohta kogutud on (ehk andmesubjekti juurdepääsutaotlus). Lisaks on teil õigus nõuda meie käsutuses olevate teid puudutavate valede või aegunud andmete ajakohastamist või eemaldamist. Taotlusi saate esitada tasuta meie andmekaitseametniku e-posti aadressile andmekaitseametnikuga või klienditoele (vt 3. osa).
Õigus andmeid kustutada
Mõnel juhul on teil õigus nõuda meie käsutuses olevate isikuandmete kustutamist (nn õigus olla unustatud). Seda saab teha, kui:
Sellele õigusele kohalduvad kohustuslikud säilitustähtajad ELi või riiklike õigusaktide kohaselt.
Õigus töötlemist piirata
Teil on õigus taotleda oma isikuandmete töötlemise piiramist (takistamist või blokeerimist). Ka siis, kui töötlemine on piiratud, on meil siiski õigus teie andmeid säilitada, kuid mitte kasutada. Meil on nimekiri isikutest, kes on palunud meil blokeerida nende andmete edasine kasutamine, et tagada nendest piirangutest kinnipidamine tulevikus. Kõnealune õigus kohaldub teile, kui:
Õigus andmete ülekantavusele
Teil on õigus saada meie käsutuses olevaid andmeid enda kohta tavapäraselt kasutatavas masinloetavas vormis. See võimaldab teil saada ja taaskasutada andmeid isiklikel eesmärkidel eri teenuste raames. Näiteks kui soovite üle minna teise teenusepakkuja juurde, saate oma andmeid lihtsasti, turvaliselt ja kindlalt kahe IT-süsteemi vahel liigutada, kopeerida või edastada, ilma et nende kasutuskõlblikkus halveneks. Tegemist ei ole siiski üleüldise õigusega ja see kehtib vaid juhul, kui teie andmete töötlemine:
Tuginedes konkreetsele olukorrale, on teil õigus oma isikuandmete töötlemine vaidlustada, kui:
Peale selle on teil õigus vaidlustada oma isikuandmete kasutamine otseturunduse eesmärgil (sh profiilianalüüsi tegemine), nt kui me saadame teile e-kirja, milles teavitame teid muudest Kindredi kontserni teenustest, mis võiksid teile meie arvates huvi pakkuda.
Nõusoleku tagasivõtmise õigus
Kui me töötleme teie isikuandmeid (nt müügi- ja turundussuhtluse eesmärgil, vt osa 5D) teie nõusoleku alusel, siis on teil igal ajal õigus oma nõusolek tagasi võtta.Püüdleme selle poole, et teha nõusoleku tagasivõtmine teie jaoks võimalikult lihtsaks – selleks oleme lisanud iga teate juurde lingi „Loobu teadete saamisest“. Kui selline link ei ole meie teadetele lisatud, võtke ühendust meie andmekaitseametnikuga 3. osas nimetatud viisidel ja me lahendame olukorra esimesel võimalusel.
Automatiseeritud otsuste tegemise ja profiilianalüüsiga seotud õigused
Mõnikord kasutame süsteeme, mis teevad teie isikuandmete põhjal automatiseeritud otsuseid. See võimaldab meil tagada, et meie otsused on teadaolevate andmete kohaselt kiired, õiglased, tõhusad ja õiged. Need automatiseeritud otsused võivad mõjutada tooteid, teenuseid või funktsioone, mida me teile praegu või tulevikus pakume, või meie teenuste kasutamist.
Kasutame automatiseeritud otsuste tegemist järgmistel juhtudel:
Andmekaitset käsitlevate õigusaktide eesmärk on kaitsta isikuid automatiseeritud otsuste, sh profiilianalüüsi, tegemisest tuleneda võiva kahju eest.Teil on õigus keelduda otsustest, sh profiilianalüüsist, kui see on tehtud teie isikuandmete automatiseeritud töötlemise põhjal ning toob endaga kaasa õigusliku mõju või muu sarnase tagajärje.
Pange tähele, et see õigus ei kohaldu, kui andmete töötlemine:
Unibet teeb kõik endast oleneva, et kaitsta meie kätte usaldatud isikuandmete turvalisust. Võtame kõik mõistlikud meetmed, et tagada meie veebilehtede kaudu esitatava teabe kogumise turvalisus ning vastavus sellele isikuandmete kaitset käsitlevale teatisele ja rangetele andmekaitsestandarditele. Seda silmas pidades oleme kehtestanud usaldusväärsed menetlused ja meetodid teie andmete kaitsmiseks volitamata juurdepääsu ja kasutamise eest.
Pärast sisselogimist krüpteeritakse kõik Unibeti veebilehele saabuvad ja sealt väljuvad andmed 128-bitise SSL (Secure Socket Layer) protokolli abil. Kasutatavad SSL sertifikaadid väljastab ja kontrollib infoturbe ettevõte Trustwave (lisateabe saamiseks klõpsake pildil).
Teie krediitkaardi andmed krüpteeritakse ja saadetakse vaid üks kord üle interneti Unibetisse. Unibet salvestab krüpteeritud andmed oma turvalisse süsteemi. Unibet on pühendunud oma klientide konfidentsiaalsete andmete kaitsmisele ja sellega seoses oleme saanud maksekaartide andmekaitsestandardi (PCI DSS) kohase sertifikaadi.
Unibeti süsteemide ja rakenduste turvalisust kontrollivad mitu korda aastas sõltumatud julgeolekueksperdid. Peale selle kasutab Unibet sissetungimise avastamise süsteeme, mille abil jälgitakse ööpäev läbi kogu võrguliiklust, et tuvastada rünne või sissetung.
Unibetil on ka spetsiaalne pettusevastane osakond ning ajakohastatud süsteemid, et tuvastada ja hoida ära kahtlased tegevused ning tagada Unibeti veebilehe turvaline kasutamine. Kõik kahtlaste tegevustega seotud kontod blokeeritakse ja neid analüüsitakse äärmise põhjalikkusega. Kui teil kui kasutajal peaks tekkima vähimgi kahtlus teie kontol toimuvate tegevuste kohta, näiteks tuvastate oma konto tehinguajaloos teadmata tehingud või arusaamatud kontojäägi muutused, võtke kohe meiega ühendust.
Kui soovite esitada kaebuse selle kohta, kuidas me teie isikuandmeid töötleme, siis võtke meiega probleemi lahendamiseks ühendust e-posti aadressil andmekaitseametnikuga.
Kui te ei jää meie vastusega rahule või leiate, et me ei töötle teie isikuandmeid seaduste kohaselt, siis on teil õigus esitada kaebus meie juhtivale andmekaitseasutusele, teabe- ja andmeturbevolinikule (IDPC) või oma riiklikule andmekaitseasutusele.
Seda isikuandmete kaitset käsitlevat teatist võidakse aeg-ajalt muuta, et see peegeldaks meie tegevust või tegevuse reguleerimist, seepärast soovitame tutvuda selle teatisega iga kord, kui esitate meile oma isikuandmeid. Kõige viimase redaktsiooni kuupäev on lisatud sellele
leheküljele. Kui te ei ole muudatustega nõus, ärge esitage enam Unibetile oma isikuandmeid ega kasutage Unibeti teenuseid. Nimetatud toimingute jätkamise korral loetakse, et olete isikuandmete kaitset käsitlevasse teatisesse tehtud muudatustega nõus. Teil on õigus oma Unibeti konto igal ajal kustutada. Kui sellesse isikuandmete kaitset käsitlevasse teatisesse tehakse olulisi muudatusi, mis võivad näiteks mõjutada teie isikuandmete töötlemise viisi, siis teavitame teid sellest täpsemalt (nt mõnede teenuste puhul teavitame isikuandmete kaitset käsitlev teatise muutmisest e-posti teel).